貴港訊 為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升辦事便利度，近年來，我市圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo)，通過線上線下融合、跨部門協(xié)同，橫向拓展場景、縱向深化能力、延伸增值服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展。

“一件事”創(chuàng)新辦，跨領(lǐng)域聯(lián)動拓展服務(wù)場景。我市聚焦民生與產(chǎn)業(yè)需求，創(chuàng)新“一件事”辦理模式，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。2024年9月，市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局聯(lián)合市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將公租房申請納入政務(wù)服務(wù)中心專窗統(tǒng)一辦理，截至5月20日已辦結(jié)審核302戶，并于3月17日為195戶保障對象完成搖號配租。在航運領(lǐng)域，貴港海事局創(chuàng)新實施“雙預(yù)審+容缺辦”機制，于今年2月與百色海事局聯(lián)動完成廣西首例船舶跨區(qū)域登記“一件事”。今年4月，探索與市交通運輸局并聯(lián)審批船舶開航“一件事”，通過“一次申請、并聯(lián)預(yù)審、協(xié)同辦理”模式壓縮審批時限，激發(fā)航運市場活力。

“一件事”集成辦，跨層級協(xié)同提升服務(wù)效率。我市推進跨層級業(yè)務(wù)集成辦理，對涉及多層級的公租房申請、大件運輸?shù)取耙患隆边M行整合，依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺實現(xiàn)跨層級聯(lián)合審批。其中，大件運輸辦理時限從11個工作日壓縮至2—9個工作日，申請材料由16份精簡至13份。在民生保障領(lǐng)域，自今年5月1日起，全市102家定點醫(yī)療機構(gòu)推行優(yōu)撫對象醫(yī)療補助“一站式”結(jié)算，優(yōu)撫對象在定點醫(yī)療機構(gòu)進行費用結(jié)算時，經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等相關(guān)醫(yī)保待遇報銷后，剩余自付費用可實時享受補助，由醫(yī)療機構(gòu)墊付，惠及殘疾軍人、烈士遺屬等群體。

“一件事”增值辦，產(chǎn)業(yè)鏈延伸構(gòu)建服務(wù)生態(tài)圈。我市申報覃塘區(qū)作為廣西政務(wù)服務(wù)增值化改革試點，聚焦綠色家居產(chǎn)業(yè)，梳理15項產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)事項清單，設(shè)立“一站式”增值服務(wù)專窗，打造定制化涉企服務(wù)“一類事”場景，推動“一件事”向“一類事”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“政務(wù)服務(wù)+”新模式，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

作者：胡水美 岑瑩