為切實增強郵政金融從業(yè)人員反詐意識與應對能力,5月30日,郵儲銀行平南縣支行聯(lián)合郵政平南縣分公司、平南縣反詐中心舉辦了一場兼具專業(yè)性與實用性的防電信網(wǎng)絡詐騙專題培訓,為金融安全筑起堅實屏障。
培訓現(xiàn)場,平南縣反詐中心警官化身“反詐導師”,結合郵政企業(yè)業(yè)務特點,以詳實數(shù)據(jù)揭示當前電信網(wǎng)絡詐騙的嚴峻形勢,深入剖析其對個人財產(chǎn)與社會金融秩序造成的嚴重危害。警官聚焦郵政寄遞、金融服務等核心業(yè)務場景,分享多起真實反詐案例:從快遞員識破可疑包裹協(xié)助警方破案,到銀行柜員及時攔截異常轉賬守護客戶資金,生動展現(xiàn)了郵政從業(yè)人員在反詐一線的重要作用。同時,警官還針對快遞攬收、柜面服務、客戶溝通等日常工作環(huán)節(jié),提出一系列可操作性強的反詐要點。
隨后,心理咨詢師從心理學視角切入,通過典型案例分析,幫助大家提升心理防線,增強面對復雜詐騙手段時的辨別力與定力。在知識問答環(huán)節(jié),現(xiàn)場氣氛熱烈,不僅加深了大家對反詐知識的理解,更將所學內(nèi)容轉化為實際應用能力。
郵儲銀行平南縣支行將以此次培訓為契機,持續(xù)加強反詐宣傳教育工作,壓實反詐責任,為守護員工和客戶的“錢袋子”、維護社會金融安全穩(wěn)定貢獻力量。